Nowe posty

Autor Wątek: Formularz kontaktowy - dodatkowy opis  (Przeczytany 4287 razy)

Offline Piotr Chmura

  • Administrator
  • Guru
  • *****
  • Wiadomości: 5060
    • Zobacz profil
Formularz kontaktowy - dodatkowy opis
« dnia: 2006-12-20, 08:38:49 »
W związku z tym, że ostatnio dostaję coraz więcej emaili w stylu 'Jak zainstalować neostradę na mandrivie' proszę o umieszczenie dodatkowego komentarza przed formularzem, z którego można się ze mną skontaktować w stylu:

"Właściwym miejscem na rozwiązywanie problemów i zadawanie pytań jest forum. Proszę kontaktować się TYLKO I WYŁĄCZNIE w sprawach związanych z naruszeniem regulaminu.
Wiadomości nie spełniające powyższego kryterium najprawdopodobniej zostaną zignorowane."

Być może nie jestem jedyną osobą, której to przeszkadza ;-)
Czasem czuje się jak helpdesk, a mam trochę wyższe aspiracje... :-D

Offline Rafal

  • Users
  • Guru
  • *****
  • Wiadomości: 605
    • Zobacz profil
Formularz kontaktowy - dodatkowy opis
« Odpowiedź #1 dnia: 2006-12-20, 08:42:30 »
Mam to samo wrażenie.Podałem maila bo chcemy rozdawać tego linuksa, ale co się dzieje? Codziennie maile: jakiego linuksa wybrać, jakie są zalety   linuksa nad windowsem, jak zainstalować cokolwiek...hmmm chyba nie o to chodziło w tej akcji.........

Offline xis

  • Global Moderator
  • Guru
  • *****
  • Wiadomości: 1049
    • Zobacz profil
Formularz kontaktowy - dodatkowy opis
« Odpowiedź #2 dnia: 2006-12-20, 09:31:38 »
Podpisuję się wszystkimi możliwymi kończynami pod tymi postami :)
Everything should be made as simple as possible, but not simpler
-- Albert Einstein

Offline Arkadiusz Bednarczyk

  • Linux.pl
  • Administrator
  • Guru
  • *****
  • Wiadomości: 631
    • Zobacz profil
    • Linux.pl
Formularz kontaktowy - dodatkowy opis
« Odpowiedź #3 dnia: 2006-12-20, 10:16:08 »
2006-12-20 08:38:49 chmooreck napisał:

> W związku z tym, że ostatnio dostaję coraz więcej emaili w stylu 'Jak zainstalować neostradę na
 > mandrivie' proszę o umieszczenie dodatkowego komentarza przed formularzem, z którego można się
 > ze mną skontaktować w stylu:
 >
 > "Właściwym miejscem na rozwiązywanie problemów i zadawanie pytań jest forum. Proszę
 > kontaktować się TYLKO I WYŁĄCZNIE w sprawach związanych z naruszeniem regulaminu.
 > Wiadomości nie spełniające powyższego kryterium najprawdopodobniej zostaną zignorowane."
 >
 > Być może nie jestem jedyną osobą, której to przeszkadza ;-)
 > Czasem czuje się jak helpdesk, a mam trochę wyższe aspiracje... :-D

Tego typu prośby są dodawane do FAQ , przychodzą jako propozycje newsów itp. Jest jeden rodzaj desperatów, którzy piszą gdziekolwiek tylko można coś wysłać... nieważne do czego służy dany formularz i jaki komentarz tam się znajduje - nawet jak będzie wytłuszczony na czerwono i czcionką 70px :)

Po prostu nie ma na takich siły i już...
--
pozdrawiam
Arkadiusz Bednarczyk
email/jabber: arek@linux.pl

Offline Piotr Chmura

  • Administrator
  • Guru
  • *****
  • Wiadomości: 5060
    • Zobacz profil
Formularz kontaktowy - dodatkowy opis
« Odpowiedź #4 dnia: 2006-12-20, 10:31:17 »
2006-12-20 10:16:08 A.B. napisał:

 >
 > Tego typu prośby są dodawane do FAQ , przychodzą jako propozycje newsów itp. Jest jeden rodzaj
 > desperatów, którzy piszą gdziekolwiek tylko można coś wysłać... nieważne do czego służy dany
 > formularz i jaki komentarz tam się znajduje - nawet jak będzie wytłuszczony na czerwono i
 > czcionką 70px :)
 >
 > Po prostu nie ma na takich siły i już...
 >

Rozumiem, że na takich nie ma rady ;-)
ale będę mieć spokojniejsze sumienie ignorując tego typu maile jeśli taki tekst będzie się pojawiać przed formularzem... (np. w polu: 'Tu możesz napisać do chmooreck wiadomość e-mail:')
Ewentualnie można by to zrobić w formie spersonalizowanej - każdy użytkownik może sobie wpisać co chce - ale to chyba przerost formy nad treścią ;-)


OT: Jeszcze jedna drobna uwaga: może warto by było wrzucić akapit
'UWAGA! ...'
z http://newbie.linux.pl/?id=forum również na http://forum.linux.pl/?id=forum
(na http://www.linux.pl/?id=forum i innych już też jest)

Offline Robert

  • Administrator
  • Guru
  • *****
  • Wiadomości: 2498
    • Zobacz profil
Formularz kontaktowy - dodatkowy opis
« Odpowiedź #5 dnia: 2006-12-21, 01:17:36 »
2006-12-20 10:16:08 A.B. napisał:
 > Jest jeden rodzaj
 > desperatów, którzy piszą gdziekolwiek tylko można coś wysłać... nieważne do czego służy dany
 > formularz i jaki komentarz tam się znajduje - nawet jak będzie wytłuszczony na czerwono i
 > czcionką 70px :)
 >
 > Po prostu nie ma na takich siły i już...
 >

No nie wiem. Wszystkie maile, jakie do mnie doszły przyszły z komentarzem [POMOC].* (A przecież do wyboru są 3 mozliwości) Wszyscy więc mysla, że skoro jest napisane pomoc, to znaczy, że mozna ominąć własny intelekt, google, pisanie postów na forum i traktują moderatorów jak bezpłatne mailowe wsparcie techniczne dla wszystkich dystrybucji (i nawet czasami windowsa) naraz. Moze więc wykasowac to mylące słowo Pomoc, a zostawic tylko "Propozycja" i "Uwagi o serwisie"
. Ew. zamiast "Pomoc" można wstawić "Zgłoszenie naruszenia regulaminu"


--------------------------------------------------------------------------------------------
*Scisle mówiąc dotarł takze jeden oznaczony jako [Propozycja]
Zanim popełnisz grafomaństwo: 1 | 2 | 3
Baza RPM Jak szukać informacji

Offline Piotr Chmura

  • Administrator
  • Guru
  • *****
  • Wiadomości: 5060
    • Zobacz profil
Formularz kontaktowy - dodatkowy opis
« Odpowiedź #6 dnia: 2007-01-16, 19:31:32 »
Dzięki A.B. za wprowadzenie dodatkowej informacji

P.S. 'zostaną ignorowane' -> 'zostaną zignorowane' lub 'będą ignorowane'... chyba ;-)



Offline Robert

  • Administrator
  • Guru
  • *****
  • Wiadomości: 2498
    • Zobacz profil
Formularz kontaktowy - dodatkowy opis
« Odpowiedź #7 dnia: 2007-01-16, 19:48:56 »
2007-01-16 19:31:32 chmooreck napisał:

> Dzięki A.B. za wprowadzenie dodatkowej informacji
 >
 > P.S. 'zostaną ignorowane' -> 'zostaną zignorowane' lub 'będą ignorowane'... chyba ;-)
 

Przydałoby się takie cos jeszcze tutaj:

http://forum.linux.pl/?id=kontakt_form
Zanim popełnisz grafomaństwo: 1 | 2 | 3
Baza RPM Jak szukać informacji

Offline Arkadiusz Bednarczyk

  • Linux.pl
  • Administrator
  • Guru
  • *****
  • Wiadomości: 631
    • Zobacz profil
    • Linux.pl
Formularz kontaktowy - dodatkowy opis
« Odpowiedź #8 dnia: 2007-01-16, 20:49:58 »
2007-01-16 19:48:56 roca napisał:

> 2007-01-16 19:31:32 chmooreck napisał:
 >
 > > Dzięki A.B. za wprowadzenie dodatkowej informacji
 >  >
 >  > P.S. 'zostaną ignorowane' -> 'zostaną zignorowane' lub 'będą ignorowane'... chyba ;-)

Fakt, na szczęście czujne  oko czuwa :)

 >
 > Przydałoby się takie cos jeszcze tutaj:
 >
 > http://forum.linux.pl/?id=kontakt_form

No tu właśnie jest trochę inna historia, muszę przerobić ten formularz osobno.
Generalnie wszystkie podstrony mają wspólny formularz i tylko w zależności od podstrony są dobierane maile. Na newbie i linux.pl istnieje coś takiego jak pomoc techniczna dla użytkowników. Jest kilka osób, które w wolnym czasie odpowiadają na różne maile z takimi pytaniami. Niektóre trafiają do kosza, ale część jest na relatywnie wysokim poziomie i na te odpowiadamy.
Tutaj nie ma tego i będzie trzeba wyrzucić to i zrobić osobny skrypt formularza.
--
pozdrawiam
Arkadiusz Bednarczyk
email/jabber: arek@linux.pl