"MM", jak nietrudno się domyślić, to wyciszenie. Nie napisałeś, jaki użytkownik otwierał alsamixer.
Jeśli program wykonywany z prawami superużytkownika ma dostęp do urządzenia dźwiękowego (nie wiem czy Twój test tak działał), a zwykły użytkownik już go nie ma, to sprawdź poleceniem
id nazwaużytkownika czy należy on do grupy
audio. Jeśli nie, to jako root daj
Efekt dodania do grupy chyba zauważysz dopiero po restarcie Xorg (środowiska graficznego).
Możesz też dla porównania spróbować odtworzyć z obu kont plik WAV:
Nie ręczę, że w RH istnieje grupa audio - może to być inaczej zorganizowane.